วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้รูปแบบและแนวโน้มในข้อมูลเพื่อกําหนดพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค
การแสดงข้อมูล การวิเคราะห์ข้อความ การวิเคราะห์ความรู้สึก และการวิเคราะห์ทางสถิติเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีให้ใช้งาน
เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการตัดสินใจซื้อและตระหนักถึงความแตกต่างที่สําคัญระหว่างแบรนด์ต่างๆ สิ่งนี้จะเกิดขึ้น
พฤติกรรมผู้บริโภคมีความสําคัญในการตลาด เนื่องจากอธิบายว่าผู้บริโภคตัดสินใจอย่างไรว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดเมื่อไหร่ และจะซื้อจากใคร
เพราะนี่ถือเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ส่งผลต่อการตลาด:
การท่องเที่ยวภายในประเทศ (เหมือนกันทุกกลุ่ม)
ยิ่งมีกระแสตรงไหน คนไทยก็ชอบมุง มุงแม้กระทั่งยังไม่รู้ว่าสิ่งที่กำลังมุงดูอยู่นั้นมันเป็นอะไรกันแน่ แต่ขอให้ได้ตามกระแสเขาก่อน ไม่ตกยุค รวมอยู่ในกลุ่มคนส่วนใหญ่ หรือ เป็นกลุ่มคนแรกๆที่ได้ทดลองใช้ ได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับสิ่งเหล่านั้น ก็จะยิ่งน่าภาคภูมิใจเข้าไปใหญ่ พฤติกรรมของไทยมุง ลักษณะนี้ คุณสามารถหยิบจับมาใช้เป็น กลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบออนไลน์ได้อย่างไม่ยาก แต่ ต้องวางแผนและเข้าใจถึงกลุ่มผู้บริโภคให้เหมาะสมกับตัวสินค้าของคุณอย่างชัดเจนและ รับรองว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์ หรือ หาจุดเด่นจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในข้อนี้ได้อย่างแน่นอน
ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคจะทําการวิจัยอย่างละเอียด รวบรวมข้อมูล และประเมินทางเลือกอื่น
จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้พวกเขาได้พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และลูกค้าด้วยพฤติกรรมการซื้อและพวกเขาอาจซื้อของจากนิสัยความสะดวกสบายหรือความคุ้นเคย
แนวคิดหลักที่นำเสนอในทฤษฎีพฤติกรรมของผู้ซื้อ คือ โดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมการซื้อซ้ำๆ ที่เชื่อถือได้และมีแนวโน้มที่จะสร้างกิจวัตรการซื้อที่คุ้นเคยเพื่อประหยัดเวลาและทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้น พฤติกรรมผู้บริโภค ในการตอบคำถามนี้ ทฤษฎีพยายามที่จะระบุองค์ประกอบของกระบวนการตัดสินใจนั้นและสังเกตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น และไม่ว่าสิ่งเหล่านั้นจะเติบโตมาจากสภาพแวดล้อมทางการค้าและสังคมที่แบรนด์ใดๆ ก็ตามอาจมีอิทธิพลหรือไม่ ตามทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ การเลือกตราสินค้าที่ผู้ซื้อต้องการจะเกิดขึ้นจากแรงจูงใจ ทางเลือกอื่นหรือแนวทางการดำเนินการ และบุคคลที่สามผู้โน้มน้าวการตัดสินใจที่ตรงกับแรงจูงใจกับทางเลือกเหล่านั้น
ผู้ซื้อ - ผู้สั่งซื้อหรือซื้อทางกายภาพ
ความรู้สึกและการประเมินของผู้บริโภคหลังการขายหรือหลังการใช้บริการก็มีความสำคัญต่อนักการตลาดเช่นกัน เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถส่งผลต่อการขายซ้ำและสิ่งที่ลูกค้าบอกผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์
องค์ประกอบทางจิตวิทยา สังคมวิทยา และวัฒนธรรมหลายอย่างมีบทบาทในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคกับตลาด เป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหา การรวบรวมข้อมูล การสํารวจตัวเลือก การตัดสินใจซื้อ และการประเมินประสบการณ์ในภายหลัง